الإرجاع والاستبدال

سياسة الإرجاع والاستبدال

- الإرجاع أو الاستبدال حقٌّ لجميع عملائنا، وينطبق على جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترداد الموضحة في هذه الصفحة.

- يُقبل الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية وقت الشراء وفي عبوته الأصلية.

- يجب إتمام الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر الهاتف لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها، مع مدينتك وعنوانك ورقم طلبك، لاستبداله بمنتج آخر في حال وجود تلف أو عيب فيه أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه.

- سيحصل العميل على استرداد كامل للمبلغ المدفوع إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

- لا نتحمل مسؤولية أي توقعات قد تكون لدى العميل بشأن استخدام المنتج لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على موقعنا. - سيتم تطبيق خصم 30%، أو ما لا يقل عن 25 درهمًا، في حال عدم رغبة العميل بالمنتج وعدم وجود أي عيوب أو مشاكل معروفة.

siasat al'iirjae waliastibdal

- al'iirjae 'aw aliaistibdal hqun lijamie eumalayina, wayantabiq ealaa jamie almuntajat almaerudat fi matjarna.

- jamie almuntajat almaerudat fi matjarina takhdae lisiasat aliastibdal waliaistirdad almuadihat fi hadhih alsafhati.

- yuqbl al'iirjae 'aw aliastibdal 'iidha kan almuntij bihalatih al'asliat waqt alshira' wafi eabwatih al'asliati.

- yajib 'iitmam al'iirjae khilal thalatha (3) 'ayamu, waliastibdal khilal sabea (7) 'ayaam min tarikh alshira'i.

- yurjaa altawasul maeana eabr safha "atasal bina" 'aw eabr alhatif litalab al'iirjae 'aw alaistibdali.

- yurjaa altiqat surat lilmuntaj wa'iirsalha, mae madinatik waeunwanik waraqm talabaka, liastibdalih bimuntij akhar fi hal wujud talafin 'aw eayb fih 'aw eadam astikhdamih kama hu mutafaq ealayhi.

- sayahsul aleamil ealaa aistirdad kamil lilmablagh almadfue 'iidha kan almuntaj almustalamu mkhtlfan tmaman ean almuntaj almaerud ealaa mawqaena.

- la natahamal maswuwliat 'ayi tawaqueat qad takun ladaa aleamil bishan aistikhdam almuntaj lam yatima dhikruha fi safhat almuntaj ealaa mawqaena. - sayatimu tatbiq khasm 30%, 'aw ma la yaqilu ean 25 drhman, fi hal eadam raghbat aleamil bialmuntaj waeadam wujud 'ayi euyub 'aw mashakil maerufatin.

Afficher plus